Manchmal tut es gut sich Fragen einfach von der Seele zu schreiben, nicht reden zu müssen und nicht erkannt zu werden. Wir bieten Ihnen dafür einen sicheren und geschützten Rahmen, beantworten Ihre Fragen und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen Lösungen. In unserer E-Mailberatung haben Sie die Möglichkeit, Fragen, Gedanken und Gefühle auszusprechen und eine Antwort zu bekommen. Dabei können Sie selbstverständlich anonym bleiben.

Melden Sie sich bei uns, wenn:

  • Sie unsicher sind, ob Sie unter einer Essstörung leiden.
  • Sie allgemeine Fragen zu Essstörungen haben.
  • Ihr Kind, Ihr Partner, eine Freundin oder ein Schüler/ eine Schülerin eine Essstörung hat und Sie nicht wissen, wie Sie sich verhalten sollen.
  • Sie einmal offen und anonym über Ihre Probleme sprechen möchten.
  • Sie sich für eine Therapie interessieren und nicht wissen, welche Therapieform für Sie die Richtige ist.
  • Sie nicht wissen wie sie mit Ihren Freunden oder Ihrer Familien über ihre Essstörung sprechen können.
  • Sie den Teufelskreis aus Essen/Nicht-Essen und Heimlichkeit durchbrechen möchten

Wie funktioniert die Online- Beratung?

Um zu vermeiden, dass Unbefugte Ihre Frage und die Antwort der Berater lesen, existiert ein gesicherter Beratungsbereich. Zu diesem gelangen Sie wie folgt:

  1. Anfrage stellen
    • Melden Sie sich an
      Die Anmeldung geht schnell und Sie bleiben dabei anonym:
      >> Geben Sie Ihre E-Mailadresse an, erfinden Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Beides müssen Sie sich merken, um später an die Antwort der Berater zu kommen.
    • Bereich auswählen
      Es öffnet sich ein neues Fenster. Damit haben sie eine gesicherte Verbindung mit unserem Beratungsbereich hergestellt. Wählen Sie anschließend in der Informationsleiste den Bereich E-Mail Beratung aus.
    • Statistik auswählen
      Wir benötigen noch einige Angaben von ihnen, die ausschließlich zu statistische Zwecke genutzt werden.
    • Nutzungsvereinbarung bestätigen
      Bitte lesen Sie sich die Nutzungsvereinbarungen durch und stimmen Sie diesen zu.
    • Anfrage stellen
      Nun haben Sie die Möglichkeit Ihre Anfrage wie in einer normalen E-Mail zu stellen. Anschließend klicken Sie auf „Senden“. Ihre Anfrage wird unserer Beraterin zugestellt. Die Antwort finden Sie werktags innerhalb von 48 Stunden in Ihrem Postfach.
  2. Antwort
    • Melden Sie sich an
      Geben Sie Ihren Benutzernamen und das Passwort ein um an Ihr Postfach zu kommen. Sie können sich jederzeit über den Status ihrer Anfrage informieren.
    • Wählen Sie den Bereich E-Mail Beratung aus und lesen Sie die Antwort
      Klicken Sie auf "Betreff" und Sie werden zu Ihrer Antwort weitergeleitet."

 

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Sprechzeit

Unsere telefonischen Sprechzeiten zur Vereinbarung eines persönlichen Beratungstermines sind:

 

Neu ab Januar 2017:

 

MONTAG 14 - 15 h

MITTWOCH 10 - 11 h

Tel: 0561 70133 10